Términos y Condiciones

FORMA DE PAGO

* Tarjeta
* Efectivo
* Transferencia bancaria.

EN EL PRECIO DE LOS APARTAMENTOS ESTÁN INCLUIDOS LOS SIGUIENTES SERVICIOS:

1. Servicio de recepción digitalizada, en el caso de recepción personaliza concertar con previo aviso.
2. Servicio de atención telefónica.
3. Puesta a disposición de ropa de cama y toallas.
4. Servicio de cambio semanal de la ropa de baño y de cama. (preguntad condiciones y precios)
5. Servicio de limpieza semanal. (preguntad condiciones y precios)
6. Puesta a disposición de cocina totalmente equipada.
7. Puesta a disposición de batidora minipimer, tostador de pan, cafetera express - De'Longhi y café molido de cortesía, lavavajilla, lavadora, secadora de ropa (excepto en Toledo Imperial), microondas, nevera, vitroceramica, plancha, tabla de planchar.
8. Puesta a disposición cuna y trona bajo petición sin coste alguno.
9. Televisión en el salón y todos los dormitorios (Smart Tv)
10. Aire acondicionado frío y caliente.
11. Servicio de Wifi.
12. Puesta a disposición de conjunto de limpieza: aspiradora de mano, fregona y cubo.
13. Puesta a disposición consumibles cocina: jabón lavavajillas, bolsas basura, bayeta, estropajo y papel de cocina.
14. Puesta a disposición de consumibles de baño: gel, champú, pastilla jabón manos, costurero y papel higiénico.
15. Puesta a disposición de secador de pelo.
16. Altavoces con conexión bluetooth en los baños
17. Agua filtrada en todos los apartamentos (de ese modo evita comprar agua embolletada)

CONDICIONES Y USO DEL ALOJAMIENTO

1.- El cliente es responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que han de ocupar el apartamento.

2.- El cliente y sus acompañantes deberán de comportarse de forma cívica y respetando las normas generales de convivencia. Cualquier actividad, tal como la música elevada, ruidos o fiestas, serán motivo para que se desocupe inmediatamente el apartamento sin reintegrar el importe pagado por la estancia. Las horas de descanso son de 22:00 a 9:00 todos los días de la semana, quedando terminantemente prohibida, durante ese período, cualquier actividad perturbadora.

3.- El cliente se obliga a cuidar el apartamento amueblado, siendo de su cargo los deterioros o pérdidas que se produzcan en el mismo.

4.- Casón de los López Apartments no se hace responsable de los efectos personales de los clientes.

5.- Las modificaciones de la reserva se realizarán según la disponibilidad del momento.

6.- El plazo de cancelación sin gastos será de quince días previos a la llegada. Pasado ese plazo, se cargará la totalidad del precio de la estancia.

7.- En caso de interrumpir de manera voluntaria la estancia, no se tendrá derecho a la reclamación de ningún importe.

8.- La política de cancelación puede sufrir cambios en festivos, puentes o fechas especiales.

ENTRADAS Y SALIDAS

1.- El mismo día de la llegada se les facilitara por mensaje los códigos de acceso al edificio y al apartamento reservado.

2.- Una vez realizado la entrada al apartamento se realizará el pago total.

3.- El horario de entrada en el apartamento será a partir de las 15:00 horas del día de llegada, siendo posible una incorporación anterior si el apartamento está disponible antes de la hora.

4.- El apartamento debe quedar libre antes de las 11:00 horas del día de salida.

5 Es de obligado cumplimiento la presentación de documento de identidad de todos los ocupantes (Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de Protección de la seguridad ciudadana)

PROHIBICIONES

1. Alojar mayor número de personas que las que correspondan a la capacidad máxima fijada.
2. Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes o al inmueble.
3. Realizar cualquier actividad que atente contra las normas usuales de convivencia o el régimen normal de funcionamiento.
4. Está prohibido organizar fiestas.
5. Está prohibido alojar animales.
6. Está prohibido fumar en el interior de los apartamentos.
7. Alquiler de edificio completo según disponibilidad.
8. Prohibido Fumar en todo el edificio salvo en zona de fumadores habilitada (terraza mirador).
9. Queda totalmente Prohibido cualquier celebración o evento dentro del edificio incluido (terraza mirador).
10. Queda totalmente Prohibido, la entrada a los apartamentos a más personas de las indicadas en la reserva.
11. La basura debe dejarse como se encontró. Sacar la basura al finalizar su estancia.
12. Todas las toallas manchadas de maquillaje se les descontará del número de tarjeta indicado al realizar la reserva o de la fianza depositada.
13. Si por cualquier accidente se rompe o avería alguna cosa, comuníquenoslo para poder reponerla y que no falte a los siguientes huéspedes. Si es un desperfecto de gran envergadura, procederemos a cobrar el importe en su tarjeta de crédito.
14. Mantener limpio el apartamento: nos gustaría que, en la medida de lo posible, cuando termine su estancia quede similar como lo encontraron al llegar, dejar los utensilios de cocina limpios y tirar la basura en el contenedor más próximo.
15. Cualquier problema ocasionado con las llaves, el cliente será el responsable de atender pago.
16. Las zonas comunes y el patio de luces son exclusivos de paso, no se puede dejar objetos, carrito de bebé, bicicletas, etc…